Аннотация: Тренинг направлен на тех, кто непосредственно взаимодействует с покупателями – стоит у витрины или за прилавком торговых точек. Конкретные техники, специально отобранная информация делают этот тренинг эффективным инструментом увеличения объема продаж за счет повышения мастерства продавцов.

Содержание:

1. Как подготовиться к продажам

• Этапы продаж – классический вариант и комбинации
• Анализ предлагаемого продукта
• Анализ личных качеств продавца
• Анализ качеств потенциального покупателя

2. Как устанавливать контакт с клиентом

• Как подойти к клиенту так, чтобы не напугать его
• На что обращать внимание при разговоре с клиентом
• Что необходимо делать, чтобы понравиться клиенту
• Чего нельзя делать в контакте с клиентом

3. Как предложить товар/услугу

• Техники эффективной презентации товара/услуги
• Как использовать обратную связь в презентации
• Секреты адресной презентации

4. Как работать с возражениями

• Техники превращения возражений в помощников продаж
• Искусство аргументации
• Как вести переговоры о цене

5. Как завершить сделку

• Что делать, чтобы клиент все-таки купил
• Как вести клиента к оплате
• Как извлекать опыт из совершенной продажи

Инструменты: упражнения, ролевые игры, дискуссии, работа с раздаточным материалом

Результат: повышение индивидуального мастерства продавцов, работающих непосредственно с клиентом, довольные клиенты.

Продолжительность: 2 дня по 8 часов

Количество участников: 10-18 продавцов

Сделать заказ.