Аннотация: на сегодняшний день любая крупная компания справедливо считает необходимым наличие собственного центра обучения персонала. Профессия тренера становится все более востребованной и популярной. Однако при увеличивающемся спросе, качество работы многих тренеров оставляет желать лучшего. И вот по какой причине: подавляющее большинство новоиспеченных тренеров вышли из практики организации бизнес-процессов и еще не успели ознакомиться собственно с искусством обучения посредством тренинга. Кроме того, всегда существуют молодые тренерские кадры, обучение которых является эффективным способом мотивации и создания корпоративной приверженности. Программа восполняет пробелы в образовании и создает прочную базу для дальнейшего развития в области тренерского искусства.

Для кого: программа создана для внутренних тренеров компаний, а также – для тех, кто только погружается в профессию бизнес-тренера.

Цель: создать систему знаний, навыков и опыта, необходимых для эффективной тренерской деятельности в компании.

Задачи:

• Систематизировать знания и тренерский опыт, имеющийся у участников
• Отработать основные компетенции, необходимые тренеру для проведения эффективного бизнес-тренинга
• Сформировать профессиональную тренерскую позицию у участников

Содержание:

1. Подготовка тренинга

• Планирование обучения сотрудников – системное видение процесса обучения в бизнес-процессе
• Постановка задач на обучение – каким образом правильно ставить цели обучения. Сколько и какие они должны быть.
• Подбор и составление групп – основные сложности и механизмы их преодоления в создании рабочей группы обучения
• Предтренинговая диагностика (анкеты, интервью и т.д.) – цели и задачи предтренинговой диагностики. Инструментарий
• Создание программы тренинга с нуля – пошаговая инструкция создания тренинга

2. Контакт с группой

• Мотивация участников на обучение в тренинге – что нужно говорить и делать до тренинга, в процессе, и после для мотивации участников на желание обучаться и использовать полученные знания в работе.
• Основные этапы формирования и развития группы – основные сложности и механизмы их преодоления, возникающие на каждом этапе тренинговой работы. Взаимосвязь между различными этапами группового процесса.
• Типы участников тренинга и особенностей работы с ними – как распознать роли участников, как утилизировать негативные роли, каким образом предупреждать конфликтные ситуации
• Тактики тренера на разных стадиях группового процесса – стратегия ведения тренинга
• Работа с явным и скрытым сопротивлением на тренинге – несколько действенных техник преодоления агрессии, нежелания обучаться, невнимания, усталости и т.д.

3. Инструментарий тренера

• упражнения - движение по структуре упражнения, работа на цель упражнения, выстраивание блоки упражнений, техники анализа
• мини-лекции - использование наглядных материалов, раздатки, проведение дискуссии по теме, метод поиска
• ролевые игры и кейсы – подготовка ролевых игр, сюжет, адаптация под конкретную задачу, сложности
• фасилитация – искусство задавать тренерские вопросы,искусство выслушивать ответы
• модерация – техники резюмирования, подведения итогов, аналитического обобщения материала
• видео-анализ - возможности видеоанализа, этапы видеоанализа, техники извлечения опыта и информации из видео-материала
• дополнительные техники - использование других направлений в работе тренера (метафоры, психодрама, НЛП, аутотренинг и т.д.)
• групповое сопротивление как инструмент развития - техники работы с энергией группы, работа с конфликтами, неудачами.

4. Планирование тренингового эпизода

Взаимодействие с групповой микродинамикой, подбор упражнений, подбор теоретических вставок, распределение баланса времени

5. Персона тренера

• Стили работы с группой – влияние тренерской позиции и стиля на эффективность тренинга
• Навыки эффективной коммуникации – несколько простых техник, позволяющих «держать руку на пульсе» в коммуникации
• Чтение реакции с обучаемых – невербальный компонент взаимодействия с участниками
• Имидж тренера
• Роли тренера: тренер как ведущий, тренер, как фасилитатор, тренер как активный участник, тренер как носитель норм и правил, тренер как человек

6. Оценка результатов проведенного тренинга

• Цели и методы после тренингого сопровождения
• Посттренинговая диагностика результатов – сроки, способы, глубина и направленность диагностики результата
• Оценка эффективности обучения – обработка комплексных данных, полученных в результате посттренинговой диагностики.
• Организация процедур, поддерживающих результат обучения

Результат: после прохождения программы «Тренинг тренеров: техника, мастерство, искусство» участники обладают системой знаний, навыков и тренерского опыта. Складывается комплексное теоретическое представление о тренинге. Существенно обогащается методический инструментарий тренера. Каждый участник получает профессиональную обратную связь от экспертов и коллег.

Инструменты: видео-анализ, упражнения, ролевые игры, дискуссии, работа с раздаточным материалом.

Продолжительность: В связи с пожеланиями заказчика программа оптимизирована под 3-х дневный формат. Каждый день – по 8 часов.